[+] Achei! - Marca nova no mercado e com força total Um dos grandes desafios de qualquer empresa nova no mercado é fazer com que o mercado adquira confiança e credibilidade em relação a sua marca. Quanto mais cedo ela conseguir isso, mais rápido terá o retorno do investimento e maiores serão os lucros. No ramo alimentício é muito mais difícil, devido ao alto valor que a marca agrega, ou seja, em mercados commodities, como farináceos, serrarias e metalúrgicas, que não possuem praticamente nenhum diferencial em relação aos concorrentes, a marca tem uma influência menor no ato da compra. Em contrapartida, mercados de alto valor do produto, como o de moda, automobilístico e o próprio alimentício dependem quase que exclusivamente da marca para fazer diferença no ato da compra.

Por isso, sabendo da vital importância da marca no ramo alimentício, o empresário Alexandre Muniz contratou a Digbah para ajudar em seu novo negócio: uma lanchonete fast-food que teria como principais diferenciais a variedade de pratos, o acesso grátis à internet e uma marca forte. Porém, como nenhuma marca nasce já com boa performance (com a qual pode-se aumentar a margem de lucro sem perder vendas, ou o produto ou serviço de sua empresa é escolhido mesmo com um valor final maior que o similar da concorrência), a solução foi criar uma identidade que lembrasse uma franquia, considerando que a taxa de rejeição para clientes em potencial nas franquias é muito menor, devido à credibilidade intrínseca que ela gera, ou seja, o mercado vê qualidade antes de experimentar.

Para isso, todas os contatos do consumidor com a marca foram explorados, no saquinho de batata frita, nos uniformes, guardanapos, mesas, cadeiras, cupom fiscal, enfim, um bombardeio da marca Achei! foi planejado para passar uma imagem de franquia.

Como resultado, a confiança no negócio foi adquirida precocemente o que reduziu o tempo de ROI (retorno de investimento – return on investment) da empresa e fez com que ela passasse com tranqüilidade a fase mais arriscada para um empresa: o início.